Политика использования файлов cookie

С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ФАЙЛЫ COOKIE И ОБРАБАТЫВАЕМ ДАННЫЕ О НАВИГАЦИИ НА САЙТЕ?

На нашем Веб-сайте мы используем файлы cookie. В случае использования нашего сайта без отключения файлов cookie вы соглашаетесь на установку последних на ваши устройства.

Что представляет собой файл cookie?

Файл cookie — это файл, передаваемый веб-сайтами на устройства, которые к ним подключаются. Несмотря на то что цели использования файлов cookie носят исключительно технический характер, они также могут, помимо прочего, хранить и извлекать информацию о предпочтениях пользователя во время навигации по сайту или его устройстве. В зависимости от информации, которую они содержат, и способа использования устройств, файлы cookie становятся инструментом для распознавания пользователя.

Существуют файлы cookie, принадлежащие и управляемые владельцем Веб-сайта (“собственные файлы cookie”), другие принадлежат третьим сторонам (они называются “файлы cookie третьих сторон”), так как, к примеру, они предоставляют инструменты или функции, интегрированные в сайт.

Некоторые файлы cookie удаляются после завершения просмотра веб-страниц (“сеансовые файлы cookie”), в то время как другие могут сохраняться на компьютере пользователя и быть доступными в течение более длительного периода времени (“постоянные файлы cookie”).

Какие типы файлов cookie мы используем и для чего?

На данном сайте мы используем следующие типы файлов cookie:

 

1. ТЕХНИЧЕСКИЕ ИЛИ КРИТИЧЕСКИ НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ФАЙЛЫ COOKIE

К ним относятся как собственные, так и сторонние фалы, обеспечивающие пользователю навигацию по веб-сайту, платформе или приложению, а также предоставляющие разнообразные опции или услуги, которые существуют на нем, включая использующиеся для управления и оперативности веб-сайта и активирования его функций и разнообразных услуг. К ним относятся: контроль трафика, передача данных, идентификация сеанса, доступ к разделам с ограниченным доступом, запоминание элементов, составляющих заказ, процесс покупки, управление платежами, контроль мошенничества, связанного с безопасностью услуги. А также подача заявки на регистрацию или участие в мероприятии, подсчет посещений для выставления счетов за лицензии на программное обеспечение, с которым работает сервис (веб-сайт, платформа или приложение). Помимо этого, использование элементов безопасности при просмотре, хранение контента для трансляции видео или звука, активация динамического контента (например, загрузка анимационного текста или изображения) и распространение контента через социальные сети. 

 

В эту категорию также входят файлы cookie, предназначенные для управления нашими рекламными площадками на основе технических критериев, таких как редактируемый контент, частота демонстрации объявления, или контроль места нахождения потенциальных клиентов, когда они пользуются рекламной ссылкой с веб-сайта, прикрепленного к программам аффилированного маркетинга.

 

Эти файлы cookie не подпадают под условие соблюдения обязательств, установленных статьей 22.2 Закона 34/2002 “Об услугах информационного общества и электронной торговли” — LSSI.

 

ФАЙЛЫ COOKIE

 

ПОСТАВЩИК

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 

PAYMENTS-AMAZON

 

Amazon Online Spain Sl

 

Дополнительная информация:

 

https://pay.amazon.com/es/help/201212490

 

 

 

CLOUDFARE

 

Cloudflare, Inc.

 

Дополнительная информация https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

 

 

2. ПЕРСОНАЛИЗИРУЮЩИЕ ФАЙЛЫ COOKIE

С целью улучшения впечатлений от посещения нашего сайта мы используем файлы cookie для персонализации. Они позволяют настраивать сайт и его услуги в соответствии с предпочтениями и вкусами пользователей или общими характеристиками их устройств, к примеру, используемый вид браузера и его версия, операционная система устройства и т. п.

 

Данный тип файлов cookie позволяет, в частности, запоминать параметры, которые пользователь выбрал во время использования сайта, предлагать контент сайта на языке пользователя или в контексте его местоположения, а также поддерживать состояние зарегистрированных пользователей.

 

Вы вправе согласиться или отказаться от использования этих файлов на панели управления файлами cookie. 

 

 

 

ФАЙЛЫ COOKIE

 

ПОСТАВЩИК

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 

DYNAMIC YIELD

 

Dynamic Yield Ltd.

 

Дополнительная информация:

 

https://www.dynamicyield.com/platform-privacy-policy/

 

 

 

 

 

WEBPHONE

 

IP Web Services SL

 

Дополнительная информация https://www.webphone.net/legal

 

CRAZYEGGGlobal Travel Solutions Group, Inc.

 

Дополнительная информация https://www.crazyegg.com/terms

 

STAY WANDERFULSmart Parity System SLДополнительная информация по ссылке https://www.staywanderful.com/privacypolicyTEALIUMTEALIUM INCДополнительная информация по ссылке https://tealium.com/privacy/ LLAMAMEGRATISIP Web Services SLДополнительная информация по ссылке https://www.webphone.net/legal

 

 

3. АНАЛИТИЧЕСКИЕ ФАЙЛЫ COOKIE

это файлы, обрабатываемые самостоятельно или через третьих лиц, для определения количества пользователей и, следовательно, для выполнения измерений и статистического анализа использования предлагаемой услуги. С этой целью анализируется характер вашей навигации по нашему сайту для улучшения качества продуктов или оказываемых услуг, а также для измерения эффективности наших рекламных кампаний в Интернете.

 

Вы вправе согласиться или отказаться от использования этих файлов на панели управления файлами cookie.

 

Сторонние файлы cookie: далее представлен список третьих лиц, которые занимаются обработкой информации, полученной при помощи таких файлов:

 

 

 

ФАЙЛЫ COOKIE

 

 

 

ПОСТАВЩИК

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 

GOOGLE ANALYTICS

 

Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043, США

 

Дополнительная информация на: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

 

Вы можете отключить эти файлы cookie, установив соответствующий плагин, доступный по адресу: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

 

 

 

HOTJAR

 

Hotjar Ltd, юридический адрес: Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Мальта, тел. +1 855 464-67-88.

 

Дополнительная информация https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

 

Вы можете отключить файлы cookie HOTJAR при помощи инструкций компании Hotjar Ltd, воспользовавшись следующей ссылкой: https://www.hotjar.com/opt-out

 

 

 

GOOGLE TAG MANAGERGoogle, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, США Mountain View, CA 94043, США

 

Дополнительная информация https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/

 

TEALIUMTEALIUM INCДополнительная информация https://tealium.com/privacy/

 

4. ФАЙЛЫ COOKIE ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ

Наша компания также использует файлы cookie, позволяющие анализировать особенности навигации пользователями, для разработки специальных профилей и демонстрации персонализированной рекламы в зависимости от них.

Чтобы наша реклама онлайн была персонализированной, отвечающей индивидуальным запросам, мы используем программы таргетированной рекламы онлайн. Компании-партнеры, принимающие участие в программах таргетированной рекламы, могут демонстрировать пользователям рекламу в зависимости от их предпочтений и вкусов, полученных посредством информации, полученной из характера навигации по нашему веб-сайту или по сторонним, участвующим в программе. С этой целью компании, участвующие в программе, могут установить файл cookie в своем браузере для идентификации пользователя в качестве релевантной аудитории. Они также могут обнаружить, что пользователь ранее посещал наш веб-сайт, используя установленный им файл cookie для отслеживания.

 

Наша коммерческая коммуникация, веб-сайты, приложения для мобильных телефонов и другие веб-инструменты могут содержать отслеживающие пиксели или коды, которые после активации могут вызвать процесс формирования файлов cookie, их считывание или изменение в кэше браузера. Такие пиксели и файлы cookie используются для создания или изменения уникальных идентификаторов, а также для отслеживания деятельности пользователя или получателя электронного сообщения на нашем веб-сайте для маркетинговых и аналитических задач.

 

Подробная информация о поведенческой рекламе в Интернете (online behavioural advertising) и способах управления конфиденциальностью вашего браузера для отказа от такого типа обработки представлена по ссылке https://www.youronlinechoices.eu

 

Вы вправе согласиться или отказаться от использования этих файлов на панели управления файлами cookie.

 

Сторонние файлы cookie: далее представлен список третьих лиц, которые занимаются обработкой информации, полученной при помощи таких файлов cookie:

 

ФАЙЛ COOKIE

 

ОТВЕТСТВЕННАЯ СТОРОНА

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 

TEALIUMTEALIUM INCДополнительная информация по ссылке https://tealium.com/privacy/ INGENIOUSIngenious Technologies, AG, юридический адрес: Französische straße 48, 10117 Berlin, Германия, Дополнительная информация по ссылке https://ingenious-basic.de/en/datenschutzerklaerung/ AFFILIREDEdificio NTIC, Pol. Parc BIT, Carrer Ada Byron, s/n, 07121 Palma, Islas Baleares Дополнительная информация по ссылке https://www.affilired.com/privacidad/

 

DOUBLECLICK

 

Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043, США

 

Дополнительная информация на: http://www.google.com/policies/technologies/ads/ и https://support.google.com/adsense/answer/2839090?hl=en.

 

Вы можете отключить cookie DoubleClick, посетив страницу с плагином отключения DoubleClick (на английском языке): http://www.doubleclick.com/privacy/dart_adserving.aspx

 

 

 

YOUTUBE

 

Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043, США

 

Дополнительная информация на: http://www.google.com/policies/technologies/ads/

 

FACEBOOK

 

Facebook, Inc., юридический адрес: 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025 США

 

Дополнительная информация на: www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/. Подробную информацию об используемых файлах на Facebook вы найдете по следующей ссылке https://www.facebook.com/help/cookies/?ref=sitefooter Более подробная информация об отключении файлов cookie на Facebook находится по следующей ссылке https://www.facebook.com/policies/cookies или в соответствии с положениями, перечисленными на https://www.facebook.com/about/privacy.

 

TWITTER

 

 

 

Twitter, Inc., юридический адрес: Alezander House, Cygnet Way, Rainton Bridge, Tyne & Wear, DH4 5RA, Великобритания

 

 

 

Дополнительная информация на: https://twitter.com/privacy?lang=es

 

 

 

KRUXSalesforce.Com Emea Limited, юридический адрес: Village 9. Floor 26 

 

Эти файлы cookie позволяют нам добиваться следующих целей: Кросс-платформенный файл cookie: зарегистрированные пользователи могут привязывать сеансы просмотра, выполняемые с разных устройств одним и тем же пользователем (например, если вы начинаете просмотр с компьютера и продолжаете его на смартфоне). Этот тип файлов является анонимным, он служит только для зарегистрированных пользователей, однако не содержит идентификационные данные. Передача данных: этот тип файлов позволяет делиться информацией, полученной в результате навигации, с предприятиями, с которыми у нас имеется общая аудитория. Передаваемая информация носит анонимный характер и служит исключительно для идентификации релевантной аудитории. Повторная идентификация: Только в случае вашего согласия на использование данных личного характера для разработки профилей. Информация, полученная в результате вашей навигации, будет привязана к вашему профилю и может использоваться для создания уведомлений или отправки вам коммерческих сообщений. https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/salesforce-dmp-privacy/

 

AMAZON-ADSYSTEM

 

Amazon Online Spain Sl

 

Дополнительная информация на: https://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html

 

BING ADS

 

Microsoft Inc. Дополнительная информация: One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, США.

 

 

 

Дополнительная информация на: https://privacy.microsoft.com/ru-ru/privacystatement/

 

 

 

YANDEX

 

Ул. Льва Толстого, 16, Москва, Россия, 119021

 

Дополнительная информация на: https://yandex.com/legal/privacy/

 

KAYAKKayak Europe GMBH, юридический адрес: Fraumünsterstrasse 16, 8001 Zürich, Швейцария. Дополнительная информация по ссылке https://www.kayak.es/privacy TRIPADVISORTripadvisor Ltd, юридический адрес: 7 Soho Square, West Central, London, W1D 3QB, Великобритания. Дополнительная информация по ссылке https://tripadvisor.mediaroom.com/ES-terms-of-use HOLIDAYCHECK HolidayCheck Group AG. Дополнительная информация по ссылке https://www.holidaycheck.de/datenschutz

 

Информацию о передаче данных в третьи страны, которая при необходимости осуществляется третьими лицами, указанными в данной политике использования файлов cookie, можно найти в соответствующих политиках (см. разделы “Сторонние файлы cookie”).

5. ФАЙЛЫ COOKIE ДЛЯ ПРОФИЛИРОВАНИЯ И ТАРГЕТИРОВАНИЯ РЕКЛАМЫ НА АУДИТОРИЮ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

С вашего согласия мы используем все файлы cookie, которые вы разрешили нам установить, для определения различных профилей пользователей в зависимости от вашего взаимодействия с нашим сайтом. В соответствии с нашими коммерческими целями мы используем профили для группирования внутри Facebook наших клиентов и пользователей, которые также являются пользователями данной социальной сети. Используя сервисы Facebook (Facebook Audiences), мы показываем рекламные объявления о наших продуктах и услугах, адаптированные к профилю целевой группы или аудитории, на которую они направлены. Мы также показываем эти объявления другим зарегистрированным пользователям Facebook, которые не входят в определенную аудиторию, но имеют схожий профиль с ней.

 

Вы можете узнать больше о профилировании и таргетировании рекламы на аудитории социальных сетей в тексте ПОЛИТИКИ ПРОФИЛИРОВАНИЯ АУДИТОРИИ И ТАРГЕТИРОВАНИЯ РЕКЛАМЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

 

Вы можете принять или отклонить запрос на использование файлов cookie для этой цели на ПАНЕЛИ НАСТРОЙКИ ФАЙЛОВ COOKIE. Если вы отклоните использование файлов cookie, ваши данные не будут обрабатываться для этой цели и вы не будете получать персонализированные коммерческие сообщения при использовании Facebook.

 

6. ФАЙЛЫ СOOKIES ДЛЯ ПРОФИЛИРОВАНИЯ И ЦЕЛЕВОЙ РЕКЛАМЫ, НАПРАВЛЕННОЙ НА ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ GOOGLE

С вашего согласия мы используем все файлы cookie, которые вы разрешили нам установить, для определения различных профилей пользователей в зависимости от вашего взаимодействия с нашим сайтом. Мы используем эти профили для группирования наших клиентов и пользователей по аудиториям среди зарегистрированных пользователей Google в соответствии с нашими бизнес-целями. Используя сервисы Google, мы показываем рекламные объявления о наших продуктах и услугах, адаптированные к профилю целевой группы или аудитории. Мы также показываем эти объявления другим зарегистрированным пользователям Google, которые не входят в определенную аудиторию, но имеют схожий профиль с ней.

 

Подробнее о профилировании и целевой рекламе Google вы можете узнать в тексте ПОЛИТИКИ GOOGLE ПО ПРОФИЛИРОВАНИЮ И ЦЕЛЕВОЙ РЕКЛАМЕ.

 

Вы можете принять или отклонить запрос на использование файлов cookie для этой цели на ПАНЕЛИ НАСТРОЙКИ ФАЙЛОВ COOKIE. В случае вашего отказа ваши данные не будут обрабатываться с этой целью и Google не будет показывать вам персонализированную рекламу Iberostar, хотя, в зависимости от ваших пользовательских настроек Google, вы можете видеть рекламные объявления Iberostar в рамках показа рекламы, которая не направлена на какой-либо профиль.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

В течение какого периода времени сохраняются данные? 

 

Некоторые файлы cookie удаляются после завершения просмотра веб-страниц (“сеансовые файлы cookie”), в то время как другие могут сохраняться на компьютере пользователя и быть доступными в течение более длительного периода времени (“постоянные файлы cookie”).

 

Срок хранения сторонних файлов cookie: Информацию о сроках хранения сторонних файлов cookie, указанных в настоящей политике, можно найти в соответствующих политиках (обратите внимание на ссылки, предоставленные в разделе “Сторонние файлы cookie”).

 

Являются ли файлы cookie анонимными?

 

Установка сторонних файлов cookie компаниями для маркетинговых задач или других целей и обязательств может включать сбор данных личного просмотра, таких источников, как IP-адреса или онлайн-идентификаторы. Содержащуюся в настоящей политике использования файлов cookie информацию об обработке данных личного характера, которые, в свою очередь, осуществляют третьи лица, или же о способе реализации прав можно найти в соответствующих политиках (обратите внимание на ссылки, предоставленные в разделе “Сторонние файлы cookie”).

 

Получаемая на нашем сайте информация может быть связана только с конкретным пользователем в случае его идентификации на сайте. Таким образом, упомянутые данные будут обрабатываться в соответствии с положениями, предусмотренными нашей политикой конфиденциальности клиентов и гостей.

 

В случае вашего согласия на создание коммерческого профиля компанией Iberostar с применением данных личного характера, информация, полученная посредством файлов cookie, будет включена в ваш профиль для персонализации наших услуг, предложений и коммерческих пресс-релизов. Эта информация будет обрабатываться в соответствии с политикой конфиденциальности, применимой к разработке и использованию коммерческих профилей компанией Iberostar.

 

В любое время пользователи могут воспользоваться правом на доступ, изменение или удаление, ограничение обработки и передачи своих данных, а также выразить возражение против обработки, обратившись с жалобой в контрольный орган. 

 

Дополнительная информация о защите данных представлена на нашем портале конфиденциальности


 

Как можно управлять файлами cookie?

 

Вы можете управлять файлами cookie на панели управления файлами cookie на сайте.

 

Аналогичным образом вы можете согласиться или отказаться от использования файлов cookie, а также удалить свои данные навигации (включая сами файлы cookie) на панели управления используемого браузера. Ознакомьтесь с соответствующими возможностями и инструкциями вашего браузера. Не забывайте, что сторонние файлы cookie необходимо удалять с помощью инструментов вашего браузера.

 

 

Чтобы отключить сторонние рекламные файлы cookie, пользователи также могут посетить страницу для отключения на сайте Сетевой рекламной инициативы (NAI, Network Advertising Initiative).Страница на английском

 

Для управления пикселями и отслеживающими кодами, содержащимися в рекламных рассылках, можно настроить параметры электронного адреса таким образом, чтобы автоматически запретить загрузку контента или изображений.

 

В случае отключения файлов cookie, возможно, пользователь не сможет в полной мере использовать все функции данного сайта.

 

Volver